Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – PLM Fripes

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

2. Conditions de retour

Les articles retournés doivent impérativement :

• Être renvoyés dans un délai de 14 jours après réception de la commande

• Être dans l’état exact dans lequel ils ont été reçus (non portés, non lavés, non détériorés)

• Être retournés avec leurs éventuelles étiquettes et sans odeur ou trace d’utilisation

⚠️ Les articles ne respectant pas ces conditions ne pourront pas être remboursés.

3. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.
PLM Fripes ne pourra être tenue responsable en cas de perte ou de détérioration du colis lors du retour. Il est recommandé d’utiliser un mode d’envoi avec suivi.

4. Adresse de retour

Les articles doivent être retournés à l’adresse suivante :

PLM Fripes
2 impasse des Bouchauds
17230 Charron
France

5. Remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué :

• Uniquement sur le montant des articles (hors frais de livraison)

• Via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande

Le remboursement interviendra dans un délai raisonnable après validation du retour.

6. Articles d’occasion

Les produits vendus sur PLM Fripes étant des vêtements d’occasion, de légères traces d’usure peuvent être présentes et ne constituent pas un motif valable de remboursement si elles étaient mentionnées ou visibles sur la fiche produit.