Politique d’expédition

Politique d’expédition – PLM Fripes

1. Modes d’expédition

PLM Fripes propose deux modes de livraison au choix du client lors de la commande :

• Colissimo – Livraison à domicile

• Mondial Relay – Livraison en point relais

Le client sélectionne son mode d’expédition lors du passage de la commande.

2. Choix du point relais (Mondial Relay)

Dans le cas d’une livraison via Mondial Relay, le choix du point relais s’effectue après le règlement, sur la page de confirmation de commande.

⚠️ Si aucun point relais n’est sélectionné à ce moment-là, le colis sera automatiquement expédié vers le point relais Mondial Relay le plus proche de l’adresse renseignée par le client lors de la commande.
Aucune modification ne pourra être garantie après l’expédition.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont entièrement à la charge de l’acheteur.
Ils sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Délais d’expédition et de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après validation du paiement.
Les délais de livraison peuvent varier selon le mode d’expédition choisi et sont donnés à titre indicatif.
PLM Fripes ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

5. Responsabilité du transport

Une fois le colis remis au transporteur :

• PLM Fripes ne peut être tenue responsable des pertes, vols ou dégradations des colis

• Toute réclamation liée à l’acheminement devra être effectuée directement auprès du transporteur concerné

Il est recommandé au client de vérifier l’état du colis à réception.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
PLM Fripes ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison dus à une adresse erronée ou incomplète.